Assistant(e) de réception en établissement hôtelier
Emploi Administrations - Institutions
Épernay, 51, Marne, Grand Est
Sous l'autorité du responsable du camping municipal, au sein d'une équipe composée de 4 hôtes.esses et d'un agent d'entretien, vous aurez à votre charge : - Recevez, identifiez et orientez les clients, - Renseignez sur les prestations et services relatifs au camping (laverie, activités diverses.) et sur le tourisme environnant, - Établissez, vérifiez et classez les documents tels que : factures, réservations, informations touristiques, - Assurez l'ouverture et/ou la fermeture du camping, - Contrôlez les accès, guidez les visiteurs ou clients, - Êtes le garant du site, - Gérez les emplacements, le placement des caravanes, des camping-cars et des tentes. Compétences demandées : - Diplôme BAC +2 dans le secteur du tourisme exigé, - Expérience similaire souhaitée, - Maîtrise de l'anglais indispensable, une deuxième langue souhaitée - Bonne connaissance des outils bureautiques (Word, Excel), - Notions de comptabilité, - Connaissance du patrimoine local, - Sens du travail en équipe et de l'organisation, - Réactivité, savoir gérer l'urgence, - Discrétion et disponibilité, Particularité du poste : travail en soirée et les week-ends (par roulement)
